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    3. 服務升級 春光空氣能榮獲售后服務五星級認證

      2020-12-15 人氣:-

             近日,春光空氣能通過國家權威認證機構評審,中國認監委備案認可,榮獲國內售后服務認證體系的最高評級——五星級售后服務認證。

             售后服務認證依據國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》,對公司全系列產品的銷售、補損、技術支持、安裝維修、投訴處理及其管理體系進行嚴格的考核。

             此次榮獲售后服務五星級認證殊榮,標志著春光售后服務水平再上一個新的臺階,獲得了客戶和市場的充分認可,進一步提升公司的核心競爭力。

             目前春光已經在全國各主要市場組建了相應的專業售后服務機構,讓消費者享受“一站式”貼心服務。并且與在全國擁有超2萬家安裝售后服務中心,在線注冊服務工程師超15萬人,覆蓋全國3030余個區縣的專業服務平臺——中國聯保達成戰略合作,為當地消費者提供貼心的設計、安裝、調試、維修等保姆式服務。并實行“7×24”小時電話、微信在線客服咨詢服務。

            一直以來,春光始終堅持以客戶為中心,切實履行為客戶提供高質量的服務承諾,完善服務體系,不斷強化服務管理水平及服務能力,提升產品及服務質量。未來,春光將一如既往地堅持客戶導向,服務先行,以五星級的專業品質和貼心服務,為客戶保駕護航。


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